Retours & Échanges
Chez AEC, nous souhaitons que vous aimiez vos pièces de mode. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après réception pour nous le retourner gratuitement.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'origine ou une boîte sécurisée.
Générez votre étiquette
Connectez-vous à votre compte client, sélectionnez la commande concernée et téléchargez votre étiquette de retour prépayée.
Expédiez les articles
Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou dans un bureau de poste en conservant bien votre preuve de dépôt.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour inspecté par nos équipes, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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