Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez AEC.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article. Les produits doivent être dans leur état d'origine avec les étiquettes attachées.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la plus grande.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, nous ne pouvons garantir de modification. Contactez notre service client dans l'heure qui suit l'achat pour toute demande urgente.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Chez AEC, nous privilégions des ateliers certifiés garantissant des conditions de travail éthiques et une qualité de finition haut de gamme.